La sede de Vocento acogió el pasado jueves la entrega de los XV Premios Morgan Philips-ABC a la Dirección de Recursos Humanos, galardón que reconoce cada año las mejores prácticas en gestión de personas. Con el patrocinio de Volvo y GoFluent, esta edición giró en torno al lema: ‘RR.HH., Catalizando el cambio de manera sostenible’.
La proactividad para construir nuevos modelos, la adaptabilidad a nuevos entornos y la importancia de la medición de indicadores fueron algunas de las variables abordadas en una jornada en la que Alfredo Santos, director general de Morgan Philips Executive Search y FYTE (Find Your Talent Easily), destacó el recorrido de quince años de galardones: «Ya en la primera edición abordábamos la importancia de la retención del talento. Y seguimos haciéndolo, en un contexto en el que la aportación de nuestra compañía en nuestras distintas líneas de negocio ha conseguido incrementarse en un 38% en los últimos 16 meses».
Fernando Guijarro, director general de Morgan Philips Talent Consulting, comenzó destacando en su presentación cómo se había producido un sensible aumento en las candidaturas «y eso que la convocatoria se había hecho en octubre de 2021, cuando la situación aún era complicada por la pandemia». «No perdemos de vista (continuó) la diversidad, la salud y el bienestar o las nuevas formas de trabajo, que deben estar integrados dentro de la gestión proactiva de los Recursos Humanos, como así lo han hecho nuestros finalistas y premiados, entre los que, por ejemplo, se ha prestado atención a lo intergeneracional, en un entorno en el que, en España, el 20% supera los 65 años, el 25% previsto en 2025».
Talento en comunidad
Los miembros del jurado han sido Juan José Guajardo-Fajardo, director de RR.HH., Comunicación y Marketing de Logista (presidente); Teresa Coelho, HR Leader, Partner de KPMG; Jesús Torres, director global de personas de Food Delivery Brands (Telepizza); Rafael Pérez, Chief HR Officer, Head of Legal, CSR, Communication & IT de Campofrío; Luisa Izquierdo, directora de Recursos Humanos España y Portugal de Microsoft; Fernando Ramírez, director de Recursos Humanos de Navantia; y Laura Ojeda, directora de RR.HH. de Reckitt Hygiene Iberia (los dos últimos, ganadores en 2021).
Los finalistas, estructurados en plantillas inferiores y superiores a 1.000 personas, fueron José Manuel Gallardo, director de RR.HH. en Grupo Torrent (por el proyecto ‘Tribu + Sostenibilidad x Transformación = Cultura con impacto’); Marta Real, directora de Recursos Humanos en Schwabe Farma Ibérica (‘Silver Talent’); Álvaro Vázquez Losada, director de RR.HH (Iberia & Latam) en Securitas Direct (‘La sostenibilidad y las personas como centro de todo’); Eugenio de Miguel Vázquez, director de Personas y Cultura en Aquaservice (‘Embajadores de la cultura Aquaservice’) y Patricia Martínez Iñigo, directora general de Personas del Grupo Sacyr (‘Economía Circular y Gestión de Personas’), representada por Gerardo Lara, director del Centro de Desarrollo y Proyectos de la Dirección General de Personas en Sacyr.
Los premiados
José Manuel Gallardo recogió el premio correspondiente a la empresa familiar de menos de 1.000 empleados (han superado los 400) que, desde 1918, fabrica tapones («soluciones de cierre», puntualizó). Destacó cómo decidieron inspirarse en el concepto ‘tribu’ como una forma de cohesionar valores comunes, en torno al concepto de ‘cultura’ como una serie de características en común.
En el caso de Vázquez Losada, destacó cómo Securitas Direct (premio a empresa de más de 1.000 empleados) comenzó un rediseño de estrategia de Recursos Humanos hace cuatro años, para consolidar el «círculo virtuoso de nuestros clientes internos y externos». Un empeño que tuvo que pasar por los rigores de la pandemia y que, a raíz de ello, ofreció al equipo de Gestión de Personas reveladoras evidencias como «que hubiese más seguimiento en cursos para gestionar el estrés, las emociones frente a, por ejemplo, los de uso de Excel».
En esta ocasión, el jurado otorgó un accésit al proyecto presentado por Sacyr, sobre el que Gerardo Lara resaltó su base de trabajo: «Nuestro principal objetivo ha consistido en integrar el funcionamiento de la economía circular en nuestro modelo de gestión de personas, basándolo en los siguientes tres principios: preservar y mejorar el capital natural, nuestro capital humano, optimizar el uso de los recursos y fomentar la eficacia del sistema».
Nuevos retos
La jornada también sirvió para abordar todo tipo de cuestiones desde la importancia de enfocar adecuadamente la gestión empresarial, en tiempos en los que se hace cada vez más énfasis en la importancia de la conciliación y en el mejor aprovechamiento posible del tiempo. Todo, en un entorno de paradojas como las elevadas cifras de paro (España dobla la tasa media de la UE)… y en el que miles de puestos de trabajo se quedan sin cubrir por factores como, entre otros, la falta de cualificación.
El ‘business as usual’, por lo tanto, no será el mismo, dada la velocidad de los cambios a los que nos enfrentamos en la sociedad, en la que el dato sirve para medir el efecto de acciones como las reconocidas en esta convocatoria. Se habló de bienestar y salud en el más amplio sentido, de ‘upskilling’ (formación en el mismo puesto u ocupación) y ‘reskilling’ (la propia para dar un giro sustancial, una nueva orientación)… claves del siglo XXI para el trabajo y las personas, propias de un repaso al ‘estado de la obra’ que supone, como destacó Alfredo Santos en la presentación de esta convocatoria, «un orgullo, ya que estos galardones son reconocidos por la comunidad de RR.HH. en España como los más emblemáticos y representativos al premiar las mejores prácticas en este ámbito».
Álvaro Vázquez Losada, director de RR.HH (Iberia & Latam) en Securitas Direct – José Ramón Ladra
Categoría de más de 1.000 empleados
Álvaro Vázquez Losada, director de RR.HH (Iberia & Latam) en Securitas Direct
«El proyecto se centra en las personas (destacó Vázquez Losada al finalizar la jornada); la mejor forma de tener clientes satisfechos es tener empleados satisfechos, con especial énfasis en medir todo lo que hacemos en torno a tres parámetros como la responsabilidad social como compañía, la diversidad y la inclusión y el desarrollo de nuestros colaboradores. Datos y personas forman una combinación invencible». Mes a mes, el trabajo del equipo incorporó todo tipo de acciones, tanto de comunicación interna como de comunicación hacia las posibles candidaturas a trabajar en la compañía, con ejemplos como la campaña en LinkedIn ‘Buscamos jóvenes de más de 50 años’ o la acción interna ‘La Voz’, por la que se iniciaba el proceso de selección para la atención al cliente solo escuchando la voz de las personas candidatas (para que no influyesen otro tipo de factores en las posibles decisiones). La acción de comunicación interna ‘She Leads’ (para promover el liderazgo femenino) es otra de las claves de éxito del proyecto de la compañía.
José Manuel Gallardo, director de RR.HH. en Grupo Torrent – José Ramón Ladra
Categoría de menos de 1.000 empleados
José Manuel Gallardo, director de RR.HH. en Grupo Torrent
«Era necesaria (destacó el directivo) una transformación que asegurara la sostenibilidad, en armonía con la cultura. Como sucede con las tribus, hemos tenido un crecimiento exponencial que supone el riesgo de que se pierdan nuestras valores, por lo que hay que sacar a la gente de la zona de confort y convencerles de que este tipo de acciones suponen lo mejor para todos. Una vez en ese punto, hay que comunicar bien para que nuestra plantilla haga suyos los mensajes». Como recordó Gallardo, la línea de acción se enfrentó, en primer lugar, a la resistencia al cambio en un entorno, eso sí, de ausencia de conflictividad laboral, un alto sentimiento de pertenencia y un buen posicionamiento estratégico gracias a una metodología claramente orientada al cliente. Y reconoció la dificultad de trabajar sobre la ‘cultura de empresa’ en pymes que, además, se encuentran en zonas con un nivel muy bajo de grandes industrias, como sucede en Cádiz.
Gerardo Lara, director del Centro de Desarrollo y Proyectos de la Dirección General de Personas en Sacyr – José Ramón Ladra
Accésit más de 1.000 empleados
Gerardo Lara, director del Centro de Desarrollo y Proyectos de la Dirección General de Personas en Sacyr
Gerardo Lara, que acudió en representación de Patricia Martínez Iñigo, directora general de Personas de Sacyr, repasó las claves del proyecto ‘Economía Circular y Gestión de Personas’: «Estas medidas propician el sistema de aprovechamiento de recursos en el que se optimizan costes, se reutiliza el talento y se reciclan conocimientos, en torno al ‘Modelo 3R’ Reducir, Reutilizar y Reciclar». «Trasladamos (concluyó) el mensaje de la sostenibilidad a la vida de nuestros empleados, para cubrir sus necesidades, y permitirles desplegar su potencial, como clave de desarrollo para todos. Siempre hay espacios de mejora, pero nos encontramos en el buen camino».
Source: abc economia