¿Eres usuario de telefonía móvil y/o fija de Claro en Chile y nada te funciona bien? Tranquilo, no estás solo.
Desde prácticamente todo el país llegan reportes de que los servicios de comunicaciones de la empresa se encuentran caídos.
Sin ir más lejos, en el sitio DownDetector, vemos reportes desde casi todo el territorio nacional:
El problema se habría producido por la rotura de un enlace, lo que además se lleva consigo a otro importante servicio en el país: Transbank.
Así lo consignan las redes de la compañía:
Debido a una falla de enlaces de una de las empresas de telecomunicaciones estamos con intermitencias, en recuperación progresiva.
— TRANSBANK (@TRANSBANK) August 24, 2018
La compañía ya se encuentra enterada y trabajando en una solución, pero en lo que respecta a declaraciones oficiales, aún no hay nada.
De todas formas ya nos pusimos en contacto con ellos a la espera de comunicación oficial. Quién sabe, quizás no pueden dar un comunicado porque no tienen señal.
[ACTUALIZACIÓN]: La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) se refirió al tema en sus redes, como también Transbank:
#Subtel_Informa ⚠️
Se registra una caída en la señal de Claro Chile, afectando a varios clientes.Ya se notificó la empresa y se está esperando un reporte de la situación. Si el problema persiste una vez que se solucione, canaliza tu reclamo a través de @ReclamosSubtel
— Subsecretaría de Telecomunicaciones 📱📺💻📻🇨🇱 (@subtel_chile) August 24, 2018
Servicio ya está recuperado, se derivaron enlaces a otras empresas de telecomunicaciones y todo el comercio está operativo.
— TRANSBANK (@TRANSBANK) August 24, 2018
Estaremos ampliando la información.
Source: Fayerwayer